FAQ | Hotel Salzburg

Häufige Fragen – hier gibt’s alle Antworten!

Alles, was du wissen musst – kurz & easy erklärt!

Du hast Fragen? Wir haben die Antworten! Damit du dich 100 % entspannen kannst, findest du hier alle wichtigen Infos rund um deinen Aufenthalt im Hotel Salzburg in Saalbach Hinterglemm.

Von Check-in-Zeiten & Stornobedingungen über Wellness & Poolzeiten bis hin zu Skipass-Kauf, Skiverleih & Bike-Verleih – wir haben alles für dich zusammengefasst.

Falls noch was unklar ist, meld dich einfach – wir helfen dir gern weiter!

Hotel

Wie kann ich im Hotel bezahlen?

Wir akzeptieren Bargeld, EC-Karte, Maestro, Visa- & Mastercard. American Express wird hingegen nicht akzeptiert.

Gibt es einen Aufpreis für die Einzelnutzung eines Doppelzimmers?

Ja, der Preis beträgt:

Winter: € 90 pro Nacht
Sommer: € 80 pro Nacht

Gibt es E-Ladestationen für mein Auto?

Yes, we charge! E-Ladestationen für dein Elektroauto gibt es direkt in der Hoteltiefgarage gegen Aufpreis.

Wie hoch ist die Ortstaxe?

Die Ortstaxe beträgt € 2,45,- pro Person (ab 15 Jahren) pro Nacht und ist nicht im Zimmerpreis inkludiert. Zusätzlich € 0,50 Mobilitätsabgabe pro Person pro Nacht ab 1. Mai 2025.

Gibt es einen Wochenendtarif oder einen Kurzaufenthaltszuschlag?

Ja, für kurze Aufenthalte wird ein Zuschlag berechnet:

Winter: € 25 pro Person/Tag (bei 1-3 Tagen)
Sommer: € 20 pro Person/Tag (bei 1-2 Tagen)

Sollte ich eine Reiserücktrittsversicherung abschließen?

Wir empfehlen eine Stornoversicherung, um finanziell abgesichert zu sein. Falls du deine Reise verspätet oder gar nicht antreten kannst, übernimmt die Europäische Reiseversicherung AG die anfallenden Stornokosten.

Unsere Stornobedingungen:

Bis 4 Wochen vor Anreise kostenfreie Stornierung

Ab 4 Wochen bis 14 Tage vor Anreise 40 % des Gesamtpreises

Ab 13 Tage bis 8 Tage vor Anreise 70 % des Gesamtpreises

In den letzten 7 Tagen vor Anreise 90 % des Gesamtpreises

Es gelten die österreichischen Hotelvertragsbedingungen.

Gibt es Allergiker*innenfreundliche Zimmer?

Unsere Bettwäsche ist allergikerfreundlich und unsere Zimmer sind teppichfrei für ein angenehmes Raumklima.

Kulinarik

Wie viel kostet das Frühstück?

Frühstück allein kostet € 25 pro Person.
Wenn Gäste nur mit Frühstück buchen, statt mit Halbpension, verringert sich der Preis um € 10 pro Person/Tag (Ab Winter 2025/26 € 12).

Gibt es Optionen für Gäste mit Unverträglichkeiten oder Allergien?

Kein Problem! Lass uns vorab wissen, was du brauchst, und unser Küchenteam zaubert dir passende Gerichte.

Abenteuer & Bike

Wo kann ich ein Bike leihen oder reparieren lassen?

Bike’n soul Shop & Verleih ist gleich ums Eck! Als unser Gast bekommst du exklusive Rabatte auf Verleih & geführte Touren.

Kann ich an geführten Bike-Touren teilnehmen?

Ja, für Hotelgäste gibt es geführte Touren ab € 25 (inkl. 10 % Rabatt).

Wo kann ich Skipässe kaufen & gibt es einen Skiverleih?

Skipässe kannst du online oder an der Kassa jeder Bergbahn kaufen. Skiverleih & Skischulen gibt’s direkt im Ort – wir helfen dir gern mit Tipps!
Übrigens: Bei Gumpold Mountain Sports bekommst du als unser Gast 10 % Rabatt auf den Skiverleih.

Wellness

Wann sind der Wellnessbereich & das Schwimmbad geöffnet?

Schwimmbad: 7 Uhr – 22 Uhr
Wellnessbereich: 15 Uhr – 20 Uhr